教育部體育署統計，臺灣運動場館業包含42種，其中健身房約600家排第一，游泳則排第二，民眾追求良好運動環境，今(3)日體育署與臺灣體育運動管理學會於松山文創園區多功能展演廳舉辦「運動場館業研習會」，吸引110位地方承辦及公營運動場館之業者參與，針對運動場館之性別平等、營運風險管理、消費者保護權益議題分析，盼提升業者與民眾間運動消費環境。

全球重視性別平權議題，國際奧會主席巴赫(Thomas Bach)擔任聯合國婦女權能署發起「HeForShe」活動大使時曾說：「運動有助於打破障礙並挑戰性別規範。」而臺灣近年將性平概念導入運動場域、教學以及訓練，臺灣大學蔡秀華教授表示：「落實性別平等法規，並重視環境督察，打造友善運動環境創造雙贏。」

臺灣是海島國家、游泳人口眾多，各地政府興建國民運動中心供民眾使用。舞動陽光總經理杜正忠提及：「有良好環境才能吸引民眾消費。」立法院修訂《促參法》後，公辦民營運動場館業者增加，以泳池營運管理為例，從風險規劃、管理流程、安全動線指標都需著墨。場域安全部分，緊急事故演練、救生員數量比、警告標示，安全設施維護是民眾重視一環。

政府人員共同參與運動場館業研習會。攝/曾馨儀

財政部統計，108年健身中心、健康俱樂部總體營收近百億元，智聯運動科技總經理趙甦農表示，有不少民眾對於健身房消費有疑慮，如運動時間、課程選擇，以及成效追蹤都是主因。趙甦農提到，現代科技能串聯IOT遠端智慧控制、運動數據管理、APP競賽管理，用科技連結每位運動的人。

健身產業蓬勃也產生消費糾紛，臺北市政府法務局消保官龔千雅表示：「以今年疫情碰到的14天隔離，健身房是必須同意請假及退費的。」以臺北市政府消費爭議案運動健身類為例，前三名分別是：消費和教練爭議38%、解約違約金及退費25%、定型化契約問題25%。

教育部體育署專門委員黃幸玉表示：「針對健身教練定型化契約，明年新規定開始後，會使消費者及教練權益拉近，避免無限上綱。」盼政府、場館業者、民眾三方共同努力，打造友善運動環境，落實運動生活。